Текущее время: 19 июн 2025, 00:47

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Правила форума


Пожалуйста, прежде чем задавать вопрос, воспользуйтесь поиском, возможно ответ уже существует!



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 141 ]  На страницу Пред.  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ... 15  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2013, 02:08 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4406
Проблема должна решаться на стороне мейл.ру. Вы же понимаете, что они фильтруют наши письма, а не мы отказываемся их вам высылать? Мы также находимся в процессе переписки с мейлом, но результатов пока нет.

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2013, 12:32 
Не в сети

Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 15:38
Сообщения: 6
Переделали на Гугл-почту. Все стало работать!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2013, 15:02 
Не в сети

Зарегистрирован: 26 авг 2012, 18:49
Сообщения: 5
я понимаю что это мыло тупит .но может вы можете в порядке исключения переделать мне почту на danilov.literator78@yandex.ru. мой сайт www.gobelen.okis.ru .или прислать на неё инструкции по смене почты на сайте.а то сайт не работает.клиенты теряются.((((обидно.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2013, 16:32 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4406
Все ситуации из разряда "в порядке исключения", обсуждаются по почте admin@okis.ru, но никак не на форуме ;) Надеемся на понимание!

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2013, 23:30 
Не в сети

Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:10
Сообщения: 14
вот ответ от службы майл на мой "вопрос почему не приходят письма?" Цитата:"Проверьте, пожалуйста, папку Спам. Возможно, Ваши письма попадают именно туда.(там я смотрел в первую очередь,ничего нет)
По протоколу работы электронной почты, в случае невозможности доставки
письма сервер отправителя обязан прислать сообщение о недоставке.
Пожалуйста, обратитесь в поддержку сайта с просьбой прислать нам полный лог
SMTP-сессии (журнал работы почтового сервера) или полный текст ошибки о
недоставке письма на Ваш адрес." конец цитаты. ЧТО дальше?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 18 ноя 2013, 02:17 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4406
Обратитесь по почте admin@okis.ru, указав адрес сайта. Вам предоставят выдержку из журнала для дальнейших разбирательств.

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 19 ноя 2013, 13:04 
Не в сети

Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:10
Сообщения: 14
Добрый день!
вопрос со сменой почты и то что письма не приходят так и не решил.
Обратитесь по почте admin@okis.ru, указав адрес сайта. Вам предоставят выдержку из журнала для дальнейших разбирательств.
Написал ответов ноль...
Помощь майл ишет следущее на мои запросы:По протоколу электронной почты в случае невозможности доставки сервер отправителя обязан прислать сообщение о недоставке.
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки данного сайта с просьбой прислать
полный лог отправки писем с данного сайта на Ваш электронный адрес.
Спасибо!
Ребята дайте пояснения,или сделайте что -нибуть.
Дайте этот лог отправки писем с сайта на mail.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 19 ноя 2013, 14:05 
Не в сети

Зарегистрирован: 27 дек 2011, 18:37
Сообщения: 7
Те же проблемы с сайтом www.atomiser.okis.ru
Письмо на admin@okis.ru отправлено.
Тикет за 20 рублей создан....
Мейл ру требует от Вас ответов.
Что нам делать дальше?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 19 ноя 2013, 15:08 
Не в сети

Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:10
Сообщения: 14
ответ майла:К сожалению, без предоставления требуемых данных мы не сможем воспроизвести
проблему и исправить ошибку.

Для диагностики данной проблемы нам необходим полный лог отправки письма на
Ваш электронный адрес.
Спасибо!
С уважением, Анна С.
Служба поддержки пользователей
почтовой системы Mail.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 19 ноя 2013, 16:48 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4406
Еще раз. Проблема не у нас. Проблема у мейла. Пользователи должны решать эту проблему только с компанией mail.ru, т.к. на все остальные сервисы письмо ДОХОДЯТ.

Если mail.ru требует от вас какой-то дополнительной информации, пишите на admin@okis.ru.

Цитата:
Написал ответов ноль...

Ждите.

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 141 ]  На страницу Пред.  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ... 15  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: