forum.okis.ru
http://forum.okis.ru/

Сайт не работает, в админку не войти
http://forum.okis.ru/viewtopic.php?f=11&t=4189		 Страница 1 из 2
Автор:  Снаблес [ 29 авг 2013, 14:53 ]
Заголовок сообщения:  Сайт не работает, в админку не войти
http://snables100.ru/
Автор:  Okis [ 29 авг 2013, 15:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Сайт не работает, в админку не войти
1) Ваш домен не делегирован на наши ДНС.
2) Ваш домен не оплачен.
3) У вас осталось несколько дней до момента, когда вы, скорее всего, потеряете его навсегда.
Автор:  Снаблес [ 29 авг 2013, 15:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Сайт не работает, в админку не войти
Okis писал(а):
1) Ваш домен не делегирован на наши ДНС.
2) Ваш домен не оплачен.
3) У вас осталось несколько дней до момента, когда вы, скорее всего, потеряете его навсегда.



1) говорите, плз, по русски- я не понимаю про "делегирован". Раньше он как-то был делегирован ?
2) когда мы перестали платить, на счёте оставались деньги
3) мы готовы заплатить, но как это сделать - непонятно.
"Зайдите в админ- панель и оплатите" - не подходит.

4) куда позвонить, чтобы сразу получить исчерпывающий ответ по оплате сайта и входе в админку? чтобы не переписываться, как школьники
Автор:  Mr. K [ 29 авг 2013, 17:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Сайт не работает, в админку не войти
Снаблес писал(а):
1) говорите, плз, по русски- я не понимаю про "делегирован". Раньше он как-то был делегирован ?


Читайте как "не направлен на наш сервер". Его нужно деле... направить на наш сервер, указав в качестве днс-серве... направляющих адреса
ns1.okis.ru.
ns2.okis.ru.

Снаблес писал(а):
когда мы перестали платить, на счёте оставались деньги


Панель управления сайтом никак не связана с панелью управления доменами.

Снаблес писал(а):
"Зайдите в админ- панель и оплатите" - не подходит.


Потому что нужно зайти в эту админ-панель https://client.naunet.ru/

Там же можно попытаться восстановить доступ к вашему домену, если утерян.

Снаблес писал(а):
куда позвонить, чтобы сразу получить исчерпывающий ответ по оплате сайта и входе в админку? чтобы не переписываться, как школьники


То есть, переписка только для школьников? Серьёзные конторки пользуются только телефоном и игнорируют более обширные и удобные возможности?

В любом случае, телефон ищите здесь http://naunet.ru/a/support/
Автор:  Снаблес [ 29 авг 2013, 18:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Сайт не работает, в админку не войти
Читайте как "не направлен на наш сервер". Его нужно деле... направить на наш сервер, указав в качестве днс-серве... направляющих адреса
ns1.okis.ru.
ns2.okis.ru.

==1) Извините, если он у вас на ОКИСЕ был последние полгода, то как он оттуда исчез?
2) как его "направить"? Где указать?
Вы же техподдержка , наверно можете пошагово : что и как сделать?



Потому что нужно зайти в эту админ-панель https://client.naunet.ru/

=== там предлагают заключать какой-то договор, зачем мне это?
Вы можете ЧЁТКО написать, как мне оплатить САЙТ на ОКИСЕ?

Там же можно попытаться восстановить доступ к вашему домену, если утерян.

==Почему вы не пишите КАК ВОССТАНОВИТЬ?
что такое Наунет? какой договор я с ними должен заключать и о чём?
Вы техподдержка ОКИСА или кто?


То есть, переписка только для школьников? Серьёзные конторки пользуются только телефоном и игнорируют более обширные и удобные возможности?

В любом случае, телефон ищите здесь http://naunet.ru/a/support/[/quote]
====Где там его искать??Вы к ним отношение какое-то имеете?
Если да, то наверно вам известны их телефоны?

..........Где конкретика? Это называется "Удобные возможности"?
Автор:  Mr. K [ 29 авг 2013, 18:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Сайт не работает, в админку не войти
Снаблес писал(а):
там предлагают заключать какой-то договор, зачем мне это?
Вы можете ЧЁТКО написать, как мне оплатить САЙТ на ОКИСЕ?


Вам не нужно заключать никакие договоры. Вам нужно оплатить домен у них. Потому что ваш домен у них и зарегистрирован, а не у нас. Кликните по ссылке "Получение прав доступа" https://client.naunet.ru/c/lostdomain

Снаблес писал(а):
Почему вы не пишите КАК ВОССТАНОВИТЬ?


А откуда мне знать их алгоритм восстановления пароля? У меня лично никогда ничего не терялось... Но шаги на странице восстановления довольно простые и выполнить их сможете даже вы. https://client.naunet.ru/c/lostdomain

Снаблес писал(а):
Вы к ним отношение какое-то имеете?


Окис к ним не имеет никакого отношения.

Снаблес писал(а):
Если да, то наверно вам известны их телефоны?


Вы открывали ссылку, которую я вам дал? Там их контактные данные. В том числе и номер телефона. Это не скрытая от всех информация.
Автор:  Okis [ 29 авг 2013, 21:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Сайт не работает, в админку не войти
Цитата:
Вы же техподдержка , наверно можете пошагово : что и как сделать?

Цитата:
Вы техподдержка ОКИСА или кто?

Нет, это сообщество пользователей.
Автор:  Снаблес [ 30 авг 2013, 14:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Сайт не работает, в админку не войти
Okis писал(а):
Цитата:
Вы же техподдержка , наверно можете пошагово : что и как сделать?

Цитата:
Вы техподдержка ОКИСА или кто?

Нет, это сообщество пользователей.


===То есть у ОКИС нет техподдержки??Или где она?


Ответьте пожалуйста на вопрос : Как можно внести деньги на баланс?
Каким способом? Как узнать пошаговый путь?

Заранее спасибо
Автор:  Okis [ 30 авг 2013, 15:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Сайт не работает, в админку не войти
Цитата:
То есть у ОКИС нет техподдержки??Или где она?

Платная техническая поддержка есть в панели управления сайтом.

Цитата:
Как можно внести деньги на баланс?
Каким способом? Как узнать пошаговый путь?

На какой баланс?

Цитата:
created: 2009.08.06
paid-till: 2014.08.06
free-date: 2014.09.06
Автор:  gruztlt163 [ 05 сен 2013, 20:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Сайт не работает, в админку не войти
Здраствуйте Нужна помощь создал Сайт gruztlt163.okis.ru Присвоил ему доменн купленный мной ранее gruztlt163.ru Сайт доменн принял и теперь сайт не работает и я не могу зайти в админку сайта За ранее спасибо
Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/