У нас тоже процентов 90 пользователей сидят на мыле! Это факт, это самый распространенный сервис! Остается надеяться, что администрация окис поможет как-то решить эту проблему!

Здравствуйте, ответ от мейл ру:

По протоколу электронной почты в случае невозможности доставки сервер
отправителя обязан прислать сообщение о недоставке.
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки сайта и попросите их предоставить
следующую информацию: полный текст отчета о недоставке письма или полные
логи отправки письма на адреса mail.ru.


АДМИНИСТРАЦИЯ, ТАК НЕ ПОНЯЛА: МОЖНО ЛИ СМЕНИТЬ ПОЧТУ?

Волноваться не стоит, как я уже сказал, специалисты mail.ru занимаются решением проблемы.

_________________
Уроки и полезные советы про okis

Волнует вопрос: как долго они будут решать проблему? Клиенты ежедневно теряются!

Здравствуйте.

Для решения проблемы нам необходимо видеть полный лог SMTP (журнал работы
почтового сервера) сессии отправки письма Вашим почтовым сервером (сайтом)
на адрес Mail.ru.
Если у Вас нет доступа к логам, то обратитесь в службу поддержки okis.ru и
попросите предоставить Вам данную информацию.

Спасибо!

С уважением, Виктория Г.
Служба поддержки пользователей
почтовой системы Mail.ru

ЧТО НА ЭТО ОТВЕЧАТЬ?

Ничего не нужно отвечать. Как и не нужно писать с зажатым шифтом. По правилам сетевого этикета, это считается криком. Но нужно читать сообщение выше:



Решение займёт ровно столько времени, сколько необходимо для решения проблемы.

Для всех пользователей, существуют правила сервиса (http://okis.ru/rules.html), которые никто не читает. Особенно пункты 10 и 11.

_________________
Заработок на сайте

a я ко всему прочему не могу восстановить пароль от сайта. То есть на самом сайте не могу разместить информацию о временных тех.неполадках. Кто-нибудь из админов отзовитесь! Хотябы восстановить пароль от сайта, чтобы клиенты увидели информацию о том, что заказы теперь им надо отправлять вручную.

Ну мы то откуда знаем сколько они ее будут решать?


Пишите на почту admin@okis.ru, надеюсь там посодействуют.

_________________
Уроки и полезные советы про okis

Плюсанусь со своей проблемой также! Клиенты уходят!!!
Совсем не хочется переезжать с окиса! Помогите, пжл!!!!
Ответ с Мэйл.ру:
Здравствуйте!
Если в спаме нет писем от okis, обратитесь в поддержку сайта с просьбой прислать нам
полный лог SMTP-сессии (журнал работы почтового сервера) или полный текст
ошибки о недоставке письма на Ваш адрес, и перешлите нам.


С уважением, Евгения В.
Служба поддержки пользователей
почтовой системы Mail.ru

Рассылка новостей и подписка заработали!