Текущее время: 17 ноя 2019, 22:40

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Правила форума


Пожалуйста, прежде чем задавать вопрос, воспользуйтесь поиском, возможно ответ уже существует!



Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 10 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 03 фев 2016, 23:51 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 янв 2013, 21:03
Сообщения: 11
Здравствуйте, сайт odevaemvitalii.ru
довольно давно ничего там не меняла, пароль забыла, но он был сохранен в почтовом ящике после восстановления.
С этим паролем зайти не удалось, запросила новый, ввела адрес, привязанный к сайту - мне пишут, что этот мейл не найден, но именно на него приходил пароль для восстановления доступа к моему сайту
vichik9@mail.ru.....помогите разобраться, пожалуйста


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 04 фев 2016, 12:29 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4353
Ну очевидно сайт привязан к другой почте и вы не в курсе к какой.

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 04 фев 2016, 12:40 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 янв 2013, 21:03
Сообщения: 11
а кто бы это мог сделать? возможно, через почту зашли на сайт и поменяли в настройках адрес? как теперь узнать, какая почта привязана к моему сайту?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 04 фев 2016, 14:04 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4353
Напишите на admin@okis.ru, может быть подскажут.

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2016, 16:53 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 янв 2013, 21:03
Сообщения: 11
я написала, уже дважды, приходит автоматический ответ, что по данному адресу не осуществляется техподдержка сайтов, обращайтесь на форум. Живых ответов тоже нет пока


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2016, 19:12 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4353
Ждите, ответят.

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 29 фев 2016, 19:26 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 фев 2016, 18:55
Сообщения: 5
Возникла аналогичная проблема. Сайт http://prospekt54.ru/

Раньше входили по такому пути http://prospekt54.ru/admin/ с использованием только пароля (он у нас, конечно, есть).
А недавно вдруг нас стало перенаправлять на страницу http://okis.ru/account/login и там еще требуется ввести адрес почты.
И с этим случилась проблема, т.к. известные мне адреса там не подошли. Ругается на них. И, главное, каких-то разумных способов разрулить это там не предлагается.

Помогите, пожалуйста, решить эту проблему!
И она очень горячая, иначе нам придется просто уходить на какой-то другой хостинг сайтов, бросив этот сайт.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 29 фев 2016, 19:56 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4353
Цитата:
И, главное, каких-то разумных способов разрулить это там не предлагается.

Разумный способ – вспомнить почту. Напишите на admin@okis.ru

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 01 мар 2016, 18:36 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 фев 2016, 18:55
Сообщения: 5
Okis писал(а):
Разумный способ – вспомнить почту


Это было бы разумным, если бы эта почта как-то раньше использовалась в процессе наших с вами коммуникаций и пользования сервисом (за исключением краткого мига ввода адреса при регистрации на сервисе).

А когда, спустя несколько лет после регистрации и создания сайта, и успешного использования вашего сервиса БЕЗ использования этой почты, мне вдруг предлагают "вспомнить почту" - это не очень разумно. И уж точно - не гуманно.
И только потому, что вы вдруг решили изменить систему авторизации.

Судя по тому, что я тут не один такой, думаю, что вам нужно как-то предусмотреть техническое решение для таких, как я, бедолаг, давно забывших, на какой именно адрес был зарегистрирован аккаунт сайта.

Например, учитывая, что мы имеем пароли от прежнего интерфейса авторизации, вы вполне можете еще раз "впустить" нас однократно в админку через него, чтобы мы там смогли обновить свои данные е-почты. Или хотя бы посмотреть - какой же ящик мы там использовали.
Как-то так.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 01 мар 2016, 18:42 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4353
Цитата:
Или хотя бы посмотреть - какой же ящик мы там использовали.
Как-то так.

Выше вам именно это и предложили сделать.

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 10 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron