forum.okis.ru
http://forum.okis.ru/

Не могу зайти в панель управления сайтом
http://forum.okis.ru/viewtopic.php?f=11&t=5315		 Страница 1 из 1
Автор:  vichik [ 03 фев 2016, 23:51 ]
Заголовок сообщения:  Не могу зайти в панель управления сайтом
Здравствуйте, сайт odevaemvitalii.ru
довольно давно ничего там не меняла, пароль забыла, но он был сохранен в почтовом ящике после восстановления.
С этим паролем зайти не удалось, запросила новый, ввела адрес, привязанный к сайту - мне пишут, что этот мейл не найден, но именно на него приходил пароль для восстановления доступа к моему сайту
vichik9@mail.ru.....помогите разобраться, пожалуйста
Автор:  Okis [ 04 фев 2016, 12:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не могу зайти в панель управления сайтом
Ну очевидно сайт привязан к другой почте и вы не в курсе к какой.
Автор:  vichik [ 04 фев 2016, 12:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не могу зайти в панель управления сайтом
а кто бы это мог сделать? возможно, через почту зашли на сайт и поменяли в настройках адрес? как теперь узнать, какая почта привязана к моему сайту?
Автор:  Okis [ 04 фев 2016, 14:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не могу зайти в панель управления сайтом
Напишите на admin@okis.ru, может быть подскажут.
Автор:  vichik [ 17 фев 2016, 16:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не могу зайти в панель управления сайтом
я написала, уже дважды, приходит автоматический ответ, что по данному адресу не осуществляется техподдержка сайтов, обращайтесь на форум. Живых ответов тоже нет пока
Автор:  Okis [ 17 фев 2016, 19:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не могу зайти в панель управления сайтом
Ждите, ответят.
Автор:  vikit [ 29 фев 2016, 19:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не могу зайти в панель управления сайтом
Возникла аналогичная проблема. Сайт http://prospekt54.ru/

Раньше входили по такому пути http://prospekt54.ru/admin/ с использованием только пароля (он у нас, конечно, есть).
А недавно вдруг нас стало перенаправлять на страницу http://okis.ru/account/login и там еще требуется ввести адрес почты.
И с этим случилась проблема, т.к. известные мне адреса там не подошли. Ругается на них. И, главное, каких-то разумных способов разрулить это там не предлагается.

Помогите, пожалуйста, решить эту проблему!
И она очень горячая, иначе нам придется просто уходить на какой-то другой хостинг сайтов, бросив этот сайт.
Автор:  Okis [ 29 фев 2016, 19:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не могу зайти в панель управления сайтом
Цитата:
И, главное, каких-то разумных способов разрулить это там не предлагается.

Разумный способ – вспомнить почту. Напишите на admin@okis.ru
Автор:  vikit [ 01 мар 2016, 18:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не могу зайти в панель управления сайтом
Okis писал(а):
Разумный способ – вспомнить почту


Это было бы разумным, если бы эта почта как-то раньше использовалась в процессе наших с вами коммуникаций и пользования сервисом (за исключением краткого мига ввода адреса при регистрации на сервисе).

А когда, спустя несколько лет после регистрации и создания сайта, и успешного использования вашего сервиса БЕЗ использования этой почты, мне вдруг предлагают "вспомнить почту" - это не очень разумно. И уж точно - не гуманно.
И только потому, что вы вдруг решили изменить систему авторизации.

Судя по тому, что я тут не один такой, думаю, что вам нужно как-то предусмотреть техническое решение для таких, как я, бедолаг, давно забывших, на какой именно адрес был зарегистрирован аккаунт сайта.

Например, учитывая, что мы имеем пароли от прежнего интерфейса авторизации, вы вполне можете еще раз "впустить" нас однократно в админку через него, чтобы мы там смогли обновить свои данные е-почты. Или хотя бы посмотреть - какой же ящик мы там использовали.
Как-то так.
Автор:  Okis [ 01 мар 2016, 18:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не могу зайти в панель управления сайтом
Цитата:
Или хотя бы посмотреть - какой же ящик мы там использовали.
Как-то так.

Выше вам именно это и предложили сделать.
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/