Текущее время: 18 апр 2024, 20:39

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Правила форума


Пожалуйста, прежде чем задавать вопрос, воспользуйтесь поиском, возможно ответ уже существует!



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Не работает обратная связь
СообщениеДобавлено: 19 фев 2011, 08:38 
Не в сети

Зарегистрирован: 14 янв 2011, 22:18
Сообщения: 26
Здравствуйте. Моя обратная связь пеерстала работать.
http://tiande-murman.okis.ru/registration.html
http://tiande-murman.okis.ru/friend.html
на почту не приходит ни-че-го.

писала, кстати, еще Вам о неполадках в интернет-магазине. Тему ту не нашла. Но суть была в том, что кидали в корзину 6 шт, например, на почту приходило 2, не прописывая кол-во и стоимость.
эта проблема так и осталась проблемой. Заказали 22 наименования - пришло 3. Пришлось все согласовывать по телефону.

На форуме поискала, но ничего не нашла, только аналог был viewtopic.php?f=11&t=499 , но не совсем то.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не работает обратная связь
СообщениеДобавлено: 19 фев 2011, 21:04 
Не в сети

Зарегистрирован: 14 янв 2011, 22:18
Сообщения: 26
Тут никто не читает что ли ничего? Или всем пофиг, у кого что не работает?... мне вот, например, эти формы очень важны. Но ответить, в чем дело, почему-то никто не удосужился.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не работает обратная связь
СообщениеДобавлено: 20 фев 2011, 00:20 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 ноя 2010, 16:46
Сообщения: 144
Oops писал(а):
Здравствуйте. Моя обратная связь пеерстала работать.
http://tiande-murman.okis.ru/registration.html
http://tiande-murman.okis.ru/friend.html
на почту не приходит ни-че-го.

писала, кстати, еще Вам о неполадках в интернет-магазине. Тему ту не нашла. Но суть была в том, что кидали в корзину 6 шт, например, на почту приходило 2, не прописывая кол-во и стоимость.
эта проблема так и осталась проблемой. Заказали 22 наименования - пришло 3. Пришлось все согласовывать по телефону.

На форуме поискала, но ничего не нашла, только аналог был viewtopic.php?f=11&t=499 , но не совсем то.


Эти формы обратной связи насколько я понимаю вы ставили используя сторонние сервисы а окис за них неотвечает.

_________________
Да не оскверню я комп свой присутствием на нём лицензионного софта да отсохнут руки мои если я нарушу данную клятву Аминь


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не работает обратная связь
СообщениеДобавлено: 20 фев 2011, 00:36 
Не в сети

Зарегистрирован: 14 янв 2011, 22:18
Сообщения: 26
да что Вы говорите? Эти формы вставлены только с помощью хтмл, взятом в разделе админки "формы обратной связи". Никаких сторонних сервисов я не использовала.

кстати, если сейчас кто-то перейдет на ссылку с регистрацией, то он и отправится на сторонний сайт, потому что исходная окисовская форма НЕ РАБОТАЕТ. а мне нужно, чтобы она работала, поэтому там и ссылка на другой сайт.

форма с другом - осталась такая, какая была, и по-прежнему не работает.


Последний раз редактировалось Oops 20 фев 2011, 00:39, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не работает обратная связь
СообщениеДобавлено: 20 фев 2011, 14:07 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4406
С какого момента перестала работать? Папку "спам" вашего почтого ящика проверяли? Другие письма от окис приходят (например восстановление пароля)?

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не работает обратная связь
СообщениеДобавлено: 20 фев 2011, 15:21 
Не в сети

Зарегистрирован: 14 янв 2011, 22:18
Сообщения: 26
не больше недели, но заметила я это недавно. потому что неделю назад установила вторую форму - где про друзей. до этого первая форма работала отлично. сейчас убрала первую форму, вторая все равно не работает.
приходит от интернет-магазина.
в папке "спам" от обратной связи ничего нет.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не работает обратная связь
СообщениеДобавлено: 20 фев 2011, 17:55 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4406
Мы не вносили абсолютно никаких изменений в функционал обратной связи последнюю неделю. Если доходят письма от магазина, значит наш почтовый сервер тоже работает как надо. Следовательно ваш почтовый сервер не пропускает данные письма. Вы можете попробовать воспользоваться сторонами сервисом для установки сдобных форм — main-ip.ru

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не работает обратная связь
СообщениеДобавлено: 20 фев 2011, 18:52 
Не в сети

Зарегистрирован: 14 янв 2011, 22:18
Сообщения: 26
но как почтовый сервер может пропускать письма от магазина (хотя зачастую он их в спам кидает), но не пропускать формы обратной связи?
можно ли в таком случае изменить почтовый сервер? голимый mail на нормальный gmail, например? если да, то каким образом можно привязать сайт к другой почте?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не работает обратная связь
СообщениеДобавлено: 20 фев 2011, 21:54 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 06:37
Сообщения: 1191
Откуда: Самара
Ищите, уже обсуждалось на форуме и не раз ;-)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не работает обратная связь
СообщениеДобавлено: 20 фев 2011, 22:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 18 янв 2011, 11:44
Сообщения: 42
Okis писал(а):
Мы не вносили абсолютно никаких изменений в функционал обратной связи последнюю неделю. Если доходят письма от магазина, значит наш почтовый сервер тоже работает как надо. Следовательно ваш почтовый сервер не пропускает данные письма. Вы можете попробовать воспользоваться сторонами сервисом для установки сдобных форм — main-ip.ru


Пользуйтесь Указанным выше сервисом. Сам им пользуюсь Проблем нет ни каких, можете заодно с мэйла на жмэйл Ваш перейти


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron