forum.okis.ru
http://forum.okis.ru/

Не работает обратная связь
http://forum.okis.ru/viewtopic.php?f=11&t=671		 Страница 1 из 2
Автор:  Oops [ 19 фев 2011, 08:38 ]
Заголовок сообщения:  Не работает обратная связь
Здравствуйте. Моя обратная связь пеерстала работать.
http://tiande-murman.okis.ru/registration.html
http://tiande-murman.okis.ru/friend.html
на почту не приходит ни-че-го.

писала, кстати, еще Вам о неполадках в интернет-магазине. Тему ту не нашла. Но суть была в том, что кидали в корзину 6 шт, например, на почту приходило 2, не прописывая кол-во и стоимость.
эта проблема так и осталась проблемой. Заказали 22 наименования - пришло 3. Пришлось все согласовывать по телефону.

На форуме поискала, но ничего не нашла, только аналог был viewtopic.php?f=11&t=499 , но не совсем то.
Автор:  Oops [ 19 фев 2011, 21:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не работает обратная связь
Тут никто не читает что ли ничего? Или всем пофиг, у кого что не работает?... мне вот, например, эти формы очень важны. Но ответить, в чем дело, почему-то никто не удосужился.
Автор:  Sergey [ 20 фев 2011, 00:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не работает обратная связь
Oops писал(а):
Здравствуйте. Моя обратная связь пеерстала работать.
http://tiande-murman.okis.ru/registration.html
http://tiande-murman.okis.ru/friend.html
на почту не приходит ни-че-го.

писала, кстати, еще Вам о неполадках в интернет-магазине. Тему ту не нашла. Но суть была в том, что кидали в корзину 6 шт, например, на почту приходило 2, не прописывая кол-во и стоимость.
эта проблема так и осталась проблемой. Заказали 22 наименования - пришло 3. Пришлось все согласовывать по телефону.

На форуме поискала, но ничего не нашла, только аналог был viewtopic.php?f=11&t=499 , но не совсем то.


Эти формы обратной связи насколько я понимаю вы ставили используя сторонние сервисы а окис за них неотвечает.
Автор:  Oops [ 20 фев 2011, 00:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не работает обратная связь
да что Вы говорите? Эти формы вставлены только с помощью хтмл, взятом в разделе админки "формы обратной связи". Никаких сторонних сервисов я не использовала.

кстати, если сейчас кто-то перейдет на ссылку с регистрацией, то он и отправится на сторонний сайт, потому что исходная окисовская форма НЕ РАБОТАЕТ. а мне нужно, чтобы она работала, поэтому там и ссылка на другой сайт.

форма с другом - осталась такая, какая была, и по-прежнему не работает.
Автор:  Okis [ 20 фев 2011, 14:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не работает обратная связь
С какого момента перестала работать? Папку "спам" вашего почтого ящика проверяли? Другие письма от окис приходят (например восстановление пароля)?
Автор:  Oops [ 20 фев 2011, 15:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не работает обратная связь
не больше недели, но заметила я это недавно. потому что неделю назад установила вторую форму - где про друзей. до этого первая форма работала отлично. сейчас убрала первую форму, вторая все равно не работает.
приходит от интернет-магазина.
в папке "спам" от обратной связи ничего нет.
Автор:  Okis [ 20 фев 2011, 17:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не работает обратная связь
Мы не вносили абсолютно никаких изменений в функционал обратной связи последнюю неделю. Если доходят письма от магазина, значит наш почтовый сервер тоже работает как надо. Следовательно ваш почтовый сервер не пропускает данные письма. Вы можете попробовать воспользоваться сторонами сервисом для установки сдобных форм — main-ip.ru
Автор:  Oops [ 20 фев 2011, 18:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не работает обратная связь
но как почтовый сервер может пропускать письма от магазина (хотя зачастую он их в спам кидает), но не пропускать формы обратной связи?
можно ли в таком случае изменить почтовый сервер? голимый mail на нормальный gmail, например? если да, то каким образом можно привязать сайт к другой почте?
Автор:  Tomas [ 20 фев 2011, 21:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не работает обратная связь
Ищите, уже обсуждалось на форуме и не раз ;-)
Автор:  Angel_of_City [ 20 фев 2011, 22:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не работает обратная связь
Okis писал(а):
Мы не вносили абсолютно никаких изменений в функционал обратной связи последнюю неделю. Если доходят письма от магазина, значит наш почтовый сервер тоже работает как надо. Следовательно ваш почтовый сервер не пропускает данные письма. Вы можете попробовать воспользоваться сторонами сервисом для установки сдобных форм — main-ip.ru


Пользуйтесь Указанным выше сервисом. Сам им пользуюсь Проблем нет ни каких, можете заодно с мэйла на жмэйл Ваш перейти
Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/