здравствуйте. мне был выставлен счёт на сумму 500 руб. Оплата была через А1. через терминал qiwi. в ответ пришло смс, что счёт оплачен. Однако на сайте денег нет. Обратившись в службу поддержки, я получаю приведённый ниже ответ. подскажите, как перевести деньги на баланс сайта?
Добрый день, Оксана Сергеевна.
Счет 004293-037280 был выставлен на 500р, а оплачен на 496.60p, поэтому Вам и не была оказана услуга. Денежные средства нами переведены на сайт, которым Вы пользовались, поэтому Вам следует обратиться к ним в поддержку по вопросу получения оплаченной услуги.
__________________________________________________________________
С уважением, специалист Службы Абонентской поддержки компании
"А1: Контент-Провайдер Первый Альтернативный".
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
************** Оплата через терминалы Qiwi, OSMP, Amega, ESGP, Элекснет: **************
Тема:Оплата через терминалы Qiwi, OSMP, Amega, ESGP, Элекснет
ФИО: Евдеева Оксана Сергеевна
Телефон: 89159539292
E-mail:
ok-nn@rambler.ruСумма платежа: 550
Номер транзакции: 2028429
Время платежа: 14.06.2011
Адрес сайта:
www.fotokniga-nn.ruКомментарий: Здравствуйте! Средства не поступили, хотя в смс пришёл ответ что счёт оплачен. Прошли сутки с момента оплаты. Что случилось?