forum.okis.ru
http://forum.okis.ru/

Продлила домен, но сайт до сих пор не работает
http://forum.okis.ru/viewtopic.php?f=9&t=4222
Страница 1 из 3

Автор:  Olga_live [ 28 сен 2013, 18:13 ]
Заголовок сообщения:  Продлила домен, но сайт до сих пор не работает

Здравствуйте.
Закончился срок регистрации домена 13.09.2013 (дед-морозъ.рф), продлила 25.09.2013. До сих пор сайт не открывается. Пишу в Окис, в администрацию, мне не отвечают. Пишу в Рег.ру, мне сообщили, что сайт работает, что Окис просто не обновили ДНС, Пробую опять, сайт по прежнему не открывается, где он работает я не пойму..Пишу опять в Окис, пересылаю сообщение от Рег, на что мне ответили, что наоборот, это Рег обновляется ДНС....Вся переписка ниже....Одно прошу, подключите мне сайт....

Date: Sat, 28 Sep 2013 09:55:18 +0200
Subject: Re: продлила домен, но сайт до сих пор не подключен
From: info@okis.ru
To: ded-morozz@live.ru

1) Мы не занимаемся обновлением ДНС, это делает рег.ру.
2) Ваш сайт нормально открывается.
3) Вы я написал, что по этом проблема надо писать на форум, а не сюда.

Здравствуйте, как уже писала ранее, продлила домен, но сайт, уже длительное время не открывается, обратилась в службу поддержки Рег.ру....Вот что они пишут....якобы вы не обновили днс и все зависит от вас.... Сделайте пожалуйста что-нибудь....Вы пишите, что надо написать на форум, но я не знаю в какой раздел...

Добрый день, Ольга!
Благодарим за Ваше обращение в компанию REG.RU!

Номер Вашей заявки: 2013092810003092. Мы постараемся обработать Ваш запрос как можно быстрее.

Здравствуйте!

Вас приветствует Регистратор доменных имен REG.RU!

Ваш сайт успешно открывается по указанному Вами адресу.
Проблема носит локальный характер и связана, вероятно, с DNS сервером Вашего провайдера.
Вы может убедиться в работоспособности Вашего сайта воспользовавшись любым веб прокси сервером. Например: http://www.webproxy.ca/
После открытия страницы, введите адрес Вашего сайта (XN----GTBADM3AOAR6H.XN--P1AI) в текстовое поле и нажмите кнопку "Go".

Обновление DNS серверов происходит в течение суток.
Время обновления DNS не зависит от компании REG.RU, а зависит от Вашего интернет провайдера, чьи DNS сервера Вы используете. Обычно обновление ДНС серверов происходит в течение суток, но некоторые провайдеры обновляют DNS до 72 часов.


--
Спасибо! http://spasibo.reg.ru

С уважением,
Служба технической поддержки хостинга
Регистратор доменных имен REG.RU
Телефон: +7 (495) 580-11-11
http://www.reg.ru
http://рег.рф

Автор:  Okis [ 28 сен 2013, 22:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Продлила домен, но сайт до сих пор не работает

А вы не обращаете внимание, что в письме написано "ваш сайт нормально открывается"?

Автор:  Olga_live [ 28 сен 2013, 22:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Продлила домен, но сайт до сих пор не работает

Ну надо же...Вы волшебник! Часа два назад и вообще все дни не открывался...поверьте...Что все-таки было, напишите пожалуйста, будет полезно знать и другим пользователям с подобными вопросами. Спасибо большое!

Автор:  Olga_live [ 28 сен 2013, 22:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Продлила домен, но сайт до сих пор не работает

Я очень даже обратила внимание на текст в письме, что сайт нормально открывается, обрадовалась даже, затем проверила - та же ситуация "срок регистрации домена истек...."

Автор:  PhotoShopRND [ 28 сен 2013, 22:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Продлила домен, но сайт до сих пор не работает

Olga_live писал(а):
Что все-таки было, напишите пожалуйста, будет полезно знать и другим пользователям с подобными вопросами.


В письме же ясно написано что было...

REG.ru писал(а):
Ваш сайт успешно открывается по указанному Вами адресу.
Проблема носит локальный характер и связана, вероятно, с DNS сервером Вашего провайдера.

Автор:  Headset [ 22 фев 2014, 22:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Продлила домен, но сайт до сих пор не работает

Примерная ситуация.
Задержал с оплатой на 4 дня.
Вчера 21.02.14. продлил домен kultura-msp.ru
Подождал сутки, но до сих пор сайт не открывается и войти в админку не могу

Автор:  Headset [ 23 фев 2014, 22:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Продлила домен, но сайт до сих пор не работает

Headset писал(а):
Примерная ситуация.
Задержал с оплатой на 4 дня.
Вчера 21.02.14. продлил домен kultura-msp.ru
Подождал сутки, но до сих пор сайт не открывается и войти в админку не могу

Ну вот минули еще одни сутки.....наверное дело в том, что суббота и воскресенье выходные. Может завтра откроется (((((

Автор:  PhotoShopRND [ 23 фев 2014, 23:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Продлила домен, но сайт до сих пор не работает

Headset писал(а):
Ну вот минули еще одни сутки.....наверное дело в том, что суббота и воскресенье выходные. Может завтра откроется (((((


У меня ваш сайт отлично открывается, и вчера открывался.

Автор:  Okis [ 24 фев 2014, 00:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Продлила домен, но сайт до сих пор не работает

Аналогично.

Автор:  detsad350.okis.ru [ 24 фев 2014, 15:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Продлила домен, но сайт до сих пор не работает

здравствуйте, подскажите, почему после пополнения баланса и оплаты платного тарифа до сих пор висит реклама на сайте detsad350. Оплата была произведена 22 февраля

Страница 1 из 3 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/