Текущее время: 15 сен 2019, 16:01

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Правила форума


Пожалуйста, прежде чем задавать вопрос, воспользуйтесь поиском, возможно ответ уже существует!



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 17 ]  На страницу Пред.  1, 2
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Работоспособность сайта
СообщениеДобавлено: 01 май 2014, 13:14 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 янв 2013, 19:44
Сообщения: 46
Сайт работал,все было хорошо,но теперь не могу войти в панель управления даже.Обратила на рег.ру. ответили Указанное Вами доменное имя зарегистрировано через сайт нашего партнера http://domains.okis.ru. Управление доменом так же доступно через личный кабинет сайта партнера.Помогите,срочно


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Работоспособность сайта
СообщениеДобавлено: 01 май 2014, 13:15 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 янв 2013, 19:44
Сообщения: 46
Так же написали : В случае если у Вас не получиться восстановить доступ к домену - Вы можете перенести его в Личный Кабинет на REG.RU. Для этого воспользуйтесь инструкцией https://www.reg.ru/support/help/#!domai ... ain_to_acc


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Работоспособность сайта
СообщениеДобавлено: 01 май 2014, 13:29 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 янв 2013, 19:44
Сообщения: 46
Проблема решилась,все было хорошо,сайт окрывался,но теперь не могу войти даже в панель управления http://fruktovyiy-ray.ru/admin/ !!!!Нужно срочно изменить dns сервера,т.к . какая-то скот...... изменила их непонятным образом!!!!.Обратилась в службу поддержки reg.ru cегодня,ответ был такой,какого я и ожидала Указанное Вами доменное имя зарегистрировано через сайт нашего партнера http://domains.okis.ru. Управление доменом так же доступно через личный кабинет сайта партнера.
13:12.25 Семён, служба технической поддержки: По вопросу восстановления доступа в Личный Кабинет на сайтах наших партнеров необходимо обратиться в техническую поддержку данного сайта, в Личный Кабинет которого Вы желаете попасть. К сожалению, мы не имеем доступа к ресурсам и базам данных сайтов партнеров, для того чтобы помочь Вам с доступом.
13:12.34 Семён, служба технической поддержки: В случае если у Вас не получиться восстановить доступ к домену - Вы можете перенести его в Личный Кабинет на REG.RU. Для этого воспользуйтесь инструкцией https://www.reg.ru/support/help/#!domai ... ain_to_acc


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Работоспособность сайта
СообщениеДобавлено: 01 май 2014, 13:37 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 янв 2013, 19:44
Сообщения: 46
жду помощи здесь на окис,если,конечно кто-то в силах ее оказать в праздничные дни.))) Доменное имя активно и делегировано на DNS-серверы: ns1.firstvds.ru. и ns2.firstvds.ru.Непонятно как произошло,если мой сайт на который ранее был удачно произведен редирект и все работало располагается на днс серверах ns1.spaceweb.ru ns2.spaceweb.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Работоспособность сайта
СообщениеДобавлено: 01 май 2014, 13:48 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4334
Ваш домен не делегирован на ДНС Окиса. С чего бы ему работать в таком случае?
Если же он делегирован на другие ДНС, то по поводу работоспособности нужно обращаться не к нам.

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Работоспособность сайта
СообщениеДобавлено: 01 май 2014, 16:30 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 янв 2013, 19:44
Сообщения: 46
Мы проплачивали домен и покупала его на domains.okis.ru.Оплата произведена до 2015 года.Соответственно форум поддержки открывается этот на domains.okis.ru.В сообщениях выше указана вся информация.Просто был настроен редирект с сайта fruktovyiy-ray.ru(который располагается на хостинге domains.okis.ru на сайт http://frukt-rai.ru/(который располагается на хостинге http://sweb.ru/ .Но кто-то поменял днс адреса с ns1.spaceweb.ru ns2.spaceweb.ru на ns1.firstvds.ru. и ns2.firstvds.ru.Кто этот "кто-то" пока выясняются обстоятельства,но это уже наша проблема,до выяснения,конечно.Уже поменяли днс сервера на нужные
У нас вопрос к поддержке OKIS : 2.По какой причине не получается войти в панель управления сайтом http://fruktovyiy-ray.ru/admin/ ,который располагается на okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Работоспособность сайта
СообщениеДобавлено: 01 май 2014, 23:19 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4334
Цитата:
По какой причине не получается войти в панель управления сайтом http://fruktovyiy-ray.ru/admin/ ,который располагается на okis

Ваш домен не делегирован на ДНС Окиса.

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 17 ]  На страницу Пред.  1, 2

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron