Текущее время: 19 апр 2024, 23:09

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Правила форума


Пожалуйста, прежде чем задавать вопрос, воспользуйтесь поиском, возможно ответ уже существует!



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 17 ]  На страницу Пред.  1, 2
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Работоспособность сайта
СообщениеДобавлено: 01 май 2014, 13:14 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 янв 2013, 19:44
Сообщения: 46
Сайт работал,все было хорошо,но теперь не могу войти в панель управления даже.Обратила на рег.ру. ответили Указанное Вами доменное имя зарегистрировано через сайт нашего партнера http://domains.okis.ru. Управление доменом так же доступно через личный кабинет сайта партнера.Помогите,срочно


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Работоспособность сайта
СообщениеДобавлено: 01 май 2014, 13:15 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 янв 2013, 19:44
Сообщения: 46
Так же написали : В случае если у Вас не получиться восстановить доступ к домену - Вы можете перенести его в Личный Кабинет на REG.RU. Для этого воспользуйтесь инструкцией https://www.reg.ru/support/help/#!domai ... ain_to_acc


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Работоспособность сайта
СообщениеДобавлено: 01 май 2014, 13:29 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 янв 2013, 19:44
Сообщения: 46
Проблема решилась,все было хорошо,сайт окрывался,но теперь не могу войти даже в панель управления http://fruktovyiy-ray.ru/admin/ !!!!Нужно срочно изменить dns сервера,т.к . какая-то скот...... изменила их непонятным образом!!!!.Обратилась в службу поддержки reg.ru cегодня,ответ был такой,какого я и ожидала Указанное Вами доменное имя зарегистрировано через сайт нашего партнера http://domains.okis.ru. Управление доменом так же доступно через личный кабинет сайта партнера.
13:12.25 Семён, служба технической поддержки: По вопросу восстановления доступа в Личный Кабинет на сайтах наших партнеров необходимо обратиться в техническую поддержку данного сайта, в Личный Кабинет которого Вы желаете попасть. К сожалению, мы не имеем доступа к ресурсам и базам данных сайтов партнеров, для того чтобы помочь Вам с доступом.
13:12.34 Семён, служба технической поддержки: В случае если у Вас не получиться восстановить доступ к домену - Вы можете перенести его в Личный Кабинет на REG.RU. Для этого воспользуйтесь инструкцией https://www.reg.ru/support/help/#!domai ... ain_to_acc


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Работоспособность сайта
СообщениеДобавлено: 01 май 2014, 13:37 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 янв 2013, 19:44
Сообщения: 46
жду помощи здесь на окис,если,конечно кто-то в силах ее оказать в праздничные дни.))) Доменное имя активно и делегировано на DNS-серверы: ns1.firstvds.ru. и ns2.firstvds.ru.Непонятно как произошло,если мой сайт на который ранее был удачно произведен редирект и все работало располагается на днс серверах ns1.spaceweb.ru ns2.spaceweb.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Работоспособность сайта
СообщениеДобавлено: 01 май 2014, 13:48 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4406
Ваш домен не делегирован на ДНС Окиса. С чего бы ему работать в таком случае?
Если же он делегирован на другие ДНС, то по поводу работоспособности нужно обращаться не к нам.

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Работоспособность сайта
СообщениеДобавлено: 01 май 2014, 16:30 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 янв 2013, 19:44
Сообщения: 46
Мы проплачивали домен и покупала его на domains.okis.ru.Оплата произведена до 2015 года.Соответственно форум поддержки открывается этот на domains.okis.ru.В сообщениях выше указана вся информация.Просто был настроен редирект с сайта fruktovyiy-ray.ru(который располагается на хостинге domains.okis.ru на сайт http://frukt-rai.ru/(который располагается на хостинге http://sweb.ru/ .Но кто-то поменял днс адреса с ns1.spaceweb.ru ns2.spaceweb.ru на ns1.firstvds.ru. и ns2.firstvds.ru.Кто этот "кто-то" пока выясняются обстоятельства,но это уже наша проблема,до выяснения,конечно.Уже поменяли днс сервера на нужные
У нас вопрос к поддержке OKIS : 2.По какой причине не получается войти в панель управления сайтом http://fruktovyiy-ray.ru/admin/ ,который располагается на okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Работоспособность сайта
СообщениеДобавлено: 01 май 2014, 23:19 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4406
Цитата:
По какой причине не получается войти в панель управления сайтом http://fruktovyiy-ray.ru/admin/ ,который располагается на okis

Ваш домен не делегирован на ДНС Окиса.

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 17 ]  На страницу Пред.  1, 2

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot]


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: