Текущее время: 19 июн 2025, 04:57

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Правила форума


Пожалуйста, прежде чем задавать вопрос, воспользуйтесь поиском, возможно ответ уже существует!



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 141 ]  На страницу Пред.  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ... 15  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2013, 02:08 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4406
Проблема должна решаться на стороне мейл.ру. Вы же понимаете, что они фильтруют наши письма, а не мы отказываемся их вам высылать? Мы также находимся в процессе переписки с мейлом, но результатов пока нет.

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2013, 12:32 
Не в сети

Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 15:38
Сообщения: 6
Переделали на Гугл-почту. Все стало работать!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2013, 15:02 
Не в сети

Зарегистрирован: 26 авг 2012, 18:49
Сообщения: 5
я понимаю что это мыло тупит .но может вы можете в порядке исключения переделать мне почту на danilov.literator78@yandex.ru. мой сайт www.gobelen.okis.ru .или прислать на неё инструкции по смене почты на сайте.а то сайт не работает.клиенты теряются.((((обидно.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2013, 16:32 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4406
Все ситуации из разряда "в порядке исключения", обсуждаются по почте admin@okis.ru, но никак не на форуме ;) Надеемся на понимание!

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2013, 23:30 
Не в сети

Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:10
Сообщения: 14
вот ответ от службы майл на мой "вопрос почему не приходят письма?" Цитата:"Проверьте, пожалуйста, папку Спам. Возможно, Ваши письма попадают именно туда.(там я смотрел в первую очередь,ничего нет)
По протоколу работы электронной почты, в случае невозможности доставки
письма сервер отправителя обязан прислать сообщение о недоставке.
Пожалуйста, обратитесь в поддержку сайта с просьбой прислать нам полный лог
SMTP-сессии (журнал работы почтового сервера) или полный текст ошибки о
недоставке письма на Ваш адрес." конец цитаты. ЧТО дальше?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 18 ноя 2013, 02:17 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4406
Обратитесь по почте admin@okis.ru, указав адрес сайта. Вам предоставят выдержку из журнала для дальнейших разбирательств.

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 19 ноя 2013, 13:04 
Не в сети

Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:10
Сообщения: 14
Добрый день!
вопрос со сменой почты и то что письма не приходят так и не решил.
Обратитесь по почте admin@okis.ru, указав адрес сайта. Вам предоставят выдержку из журнала для дальнейших разбирательств.
Написал ответов ноль...
Помощь майл ишет следущее на мои запросы:По протоколу электронной почты в случае невозможности доставки сервер отправителя обязан прислать сообщение о недоставке.
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки данного сайта с просьбой прислать
полный лог отправки писем с данного сайта на Ваш электронный адрес.
Спасибо!
Ребята дайте пояснения,или сделайте что -нибуть.
Дайте этот лог отправки писем с сайта на mail.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 19 ноя 2013, 14:05 
Не в сети

Зарегистрирован: 27 дек 2011, 18:37
Сообщения: 7
Те же проблемы с сайтом www.atomiser.okis.ru
Письмо на admin@okis.ru отправлено.
Тикет за 20 рублей создан....
Мейл ру требует от Вас ответов.
Что нам делать дальше?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 19 ноя 2013, 15:08 
Не в сети

Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:10
Сообщения: 14
ответ майла:К сожалению, без предоставления требуемых данных мы не сможем воспроизвести
проблему и исправить ошибку.

Для диагностики данной проблемы нам необходим полный лог отправки письма на
Ваш электронный адрес.
Спасибо!
С уважением, Анна С.
Служба поддержки пользователей
почтовой системы Mail.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с почтой
СообщениеДобавлено: 19 ноя 2013, 16:48 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4406
Еще раз. Проблема не у нас. Проблема у мейла. Пользователи должны решать эту проблему только с компанией mail.ru, т.к. на все остальные сервисы письмо ДОХОДЯТ.

Если mail.ru требует от вас какой-то дополнительной информации, пишите на admin@okis.ru.

Цитата:
Написал ответов ноль...

Ждите.

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 141 ]  На страницу Пред.  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ... 15  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot]


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: