Текущее время: 20 июн 2025, 17:06

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Правила форума


Пожалуйста, прежде чем задавать вопрос, воспользуйтесь поиском, возможно ответ уже существует!



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 30 янв 2012, 16:51 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 янв 2012, 16:48
Сообщения: 3
Здравствуйте! Попыталась пополнить счет сайта через смс (оператор умс, Украина).

Следовала четко инструкциям, оператор исправно списывал все деньги с моего счета. Однако после того, как на сайте высветилось" "сумма внесена" и я нажала "продолжить", пришел ответ: "ошибка. операция не может быть продолжена, поскольку нет перевода валюты".

В итоге и деньги со счета ушли, и на сайт не поступили.

Как быть?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 31 янв 2012, 05:33 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 06:37
Сообщения: 1191
Откуда: Самара
viki писал(а):
Здравствуйте! Попыталась пополнить счет сайта через смс (оператор умс, Украина).

Следовала четко инструкциям, оператор исправно списывал все деньги с моего счета. Однако после того, как на сайте высветилось" "сумма внесена" и я нажала "продолжить", пришел ответ: "ошибка. операция не может быть продолжена, поскольку нет перевода валюты".

В итоге и деньги со счета ушли, и на сайт не поступили.

Как быть?

Напишите администратору на e-mail: admin@okis.ru.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 31 янв 2012, 11:25 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 янв 2012, 16:48
Сообщения: 3
Спасибо!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 31 янв 2012, 12:30 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 окт 2010, 04:13
Сообщения: 4406
Небольшое уточнение, на почту в данном случае писать не много смысла, потому как окис не занимается обработкой платежей. Это целиком лежит на плечах платежных агрегаторов.

_________________
Уроки и полезные советы про okis


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: